Shipping policy

KLEDING

Een online bestelling wordt verwerkt zodra de betaling van Marmelstein is geaccepteerd. Marmelstein behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren van klanten die betrokken waren bij eerdere betalingsproblemen. Marmelstein behoudt zich tevens het recht voor om alle benodigde informatie van de klant op te vragen, zoals een identiteitsbewijs of adresbewijs. Als de klant niet binnen 5 dagen reageert, wordt de bestelling automatisch geannuleerd. Marmelstein is alleen betrokken bij het uitvoeren van ontvangen bestellingen wanneer de voorraad dit toelaat.

BEZORGING KLEDING & ACCESSOIRES

Leveringen naar het vasteland binnen Nederland. Elke bestelling die op een weekdag voor 15:00 uur wordt geplaatst, wordt dezelfde dag of binnen 2 weken verzonden, afhankelijk van onze levertijd zoals vermeld bij aankoop. Alle bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden de volgende maandag verzonden en alle bestellingen die op een feestdag worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden of binnen het kader van ons leveringsschema zoals vermeld bij aankoop. Verzending wordt verzorgd door DHL Express. Marmelstein kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele vertragingen in de levering. Ook verpakken en verzenden wij onze pakketten met de grootste zorg, daarom kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor zoekgeraakte of beschadigde pakketten door DHL Express. Doordat wij met DHL Express verzenden, is het altijd mogelijk om uw pakket te volgen met Track & Trace. Bij alle aankopen onder het totaalbedrag van €50,- brengen wij klanten €3,95 per pakket in rekening. Voor pakketten met een totaalbedrag van € 50 - € 500 wordt € 6,95 in rekening gebracht en alle pakketten boven € 500 zijn gratis.

INTERNATIONALE LEVERING KLEDING & ACCESSOIRES

Elke bestelling die op een weekdag voor 15:00 uur wordt geplaatst, wordt dezelfde dag of binnen 2 weken verzonden, afhankelijk van onze levertijd zoals vermeld bij aankoop. Alle bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden de volgende maandag verzonden en alle bestellingen die op een feestdag worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden of binnen het kader van ons leveringsschema zoals vermeld bij aankoop. Internationale levering wordt beheerd door DHL Express. Afhankelijk van de bestemming duurt het 2 tot 5 werkdagen. Alle verzendingen boven de €500,- zijn gratis. Bij alle aankopen onder het totaalbedrag van €500,- brengen wij klanten €35,- per pakket in rekening.

RUILBELEID KLEDING & ACCESSOIRES

U kunt tot 15 dagen na het plaatsen van een bestelling een omruiling aanvragen. Alle kosten voor retourzendingen vanaf het vasteland van Nederland of buiten het vasteland van Nederland zijn voor rekening van de klant.

RETOURBELEID KLEDING & ACCESSOIRES

Als de klant een retourzending aanvraagt, moet het product in gloednieuwe staat, ongedragen en in de originele verpakking zijn. Mail voordat u deze retourneert naar info@marmelstein.nl. Vermeld duidelijk je ordernummer, welk product retour gestuurd wordt en voor welk product het geruild wil worden.

We adviseren de klant om een ​​bezorgservice te gebruiken die een trackingnummer geeft. Als het retourverzoek door Marmelstein wordt afgewezen, wordt het teruggestuurd naar de klant, deze ontvangt geen restitutie of omruiling. Als een product wordt geretourneerd met een bijgevoegd retourverzoek, zal Marmelstein de klant automatisch terugbetalen of een voucher uitgeven.

Marmelstein-vouchers kunnen worden besteed aan elk product dat beschikbaar is in onze e-store en zijn een jaar geldig. Vouchers kunnen niet worden ingewisseld in combinatie met andere aanbiedingen en zijn slechts één keer geldig.

COSMETICA & PARFUMS

Een online bestelling wordt verwerkt zodra de betaling van Marmelstein is geaccepteerd. Marmelstein behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren van klanten die betrokken waren bij eerdere betalingsproblemen. Marmelstein behoudt zich tevens het recht voor om alle benodigde informatie van de klant op te vragen, zoals een identiteitsbewijs of adresbewijs. Als de klant niet binnen 5 dagen reageert, wordt de bestelling automatisch geannuleerd. Marmelstein is alleen betrokken bij het uitvoeren van ontvangen bestellingen wanneer de voorraad dit toelaat.

BEZORGING COSMETICA & PARFUMS

Leveringen naar het vasteland in Nederland. Elke bestelling die op een weekdag voor 15:00 uur wordt geplaatst, wordt dezelfde dag verzonden. Alle bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden de volgende maandag verzonden en alle bestellingen die op een feestdag worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.

Verzending wordt verzorgd door PostNL. Marmelstein kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele vertragingen in de levering. Ook verpakken en verzenden wij onze pakketten met de grootste zorg, daarom kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor zoekgeraakte of beschadigde pakketten door PostNL. Omdat we met PostNL verzenden is het altijd mogelijk om je pakket te volgen met Track & Trace. Verzendkosten binnen het vasteland van Nederland zijn €5,95

INTERNATIONALE LEVERING COSMETICA & PARFUMS

Internationale bezorging wordt beheerd door Post NL, afhankelijk van de bestemming. En duurt 2 tot 5 werkdagen. Alle verzendingen boven de € 100,- zijn gratis. Bij alle aankopen onder het totaalbedrag van € 100,- brengen wij klanten € 35,- per pakket in rekening. Elke bestelling die op een weekdag voor 15:00 uur wordt geplaatst, wordt dezelfde dag verzonden. Alle bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden op maandag uitgezonden en alle bestellingen die op een feestdag worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.

UITWISSELINGSBELEID COSMETICA & PARFUMS

U kunt tot 15 dagen na het plaatsen van een bestelling een omruiling aanvragen. Alle kosten voor retourzendingen vanaf het vasteland van Nederland of buiten het vasteland van Nederland zijn voor rekening van de klant.

RETOURBELEID COSMETICA & PARFUMS

Als de klant om een ​​retournering verzoekt, moet het product in gloednieuwe staat, ongeopend en in de originele verpakking zijn. Voordat je het terugstuurt, mail naar info@missmarmelstein.com. Vermeld duidelijk je ordernummer, welk product retour gestuurd wordt en voor welk product het geruild wil worden. We adviseren de klant om een ​​bezorgservice te gebruiken die een trackingnummer geeft. Als het retourverzoek door Marmelstein wordt afgewezen, wordt het teruggestuurd naar de klant, deze ontvangt geen restitutie of omruiling. Als een product wordt geretourneerd met een bijgevoegd retourverzoek, zal Miss Marmelstein de klant automatisch terugbetalen of een voucher uitgeven. Marmelstein-vouchers kunnen worden besteed aan elk product dat beschikbaar is in onze e-store en zijn een jaar geldig. Vouchers kunnen niet worden ingewisseld in combinatie met andere aanbiedingen en zijn slechts één keer geldig.